Статья про вебинар с Giftery

26 июня прошел совместный вебинар mashroom и Giftery на тему «Геймификация сотрудников на практике: как внедрить, измерить и окупить». Смотрите запись вебинара в конце статьи

Геймификация в HR: вебинар mashroom & Giftery

Геймификация — это не просто развлечение, а инструмент для бизнеса.

О мероприятии

Наш недавний вебинар «Геймификация сотрудников на практике» собрал экспертов в области HR и продуктового менеджмента, чтобы развеять мифы и показать реальную силу игровых механик в корпоративной среде. Если вы не смогли присутствовать, предлагаем краткий обзор основных идей, которые помогут вам по-новому взглянуть на управление персоналом и внутреннюю культуру. В конце статьи вы найдете полную запись прошедшего вебинара.

О чем был вебинар

Лейла Мухазиева, HRBP компании Giftery

Лейла подчеркнула, что геймификация эффективна на всех этапах жизненного цикла сотрудника:

1. Привлечение: онлайн-викторины, симуляторы работы, реферальные программы с наградами делают процесс найма более динамичным и привлекательным.

2. Адаптация (Онбординг): квесты по офису, отслеживание прогресса с вознаграждениями ускоряют интеграцию новичков.

3. Развитие и обучение: системы уровней, интерактивные тренажеры, бонусы за прохождение курсов стимулируют профессиональный рост и повышают мотивацию к обучению.

4. Удержание и лояльность: «Легенды компании» (бонусы за стаж), внутренние конкурсы, персонализированные квесты для карьерного роста снижают текучесть кадров.

5. Оффбординг: Прощальные достижения и клубы для бывших сотрудников поддерживают позитивный HR-бренд даже после увольнения.

Ключевой инсайт от Лейлы

Чтобы геймификация была успешной, она должна иметь четкие, измеримые бизнес-цели. Важно привязывать игровые механики к конкретным KPI (время закрытия вакансии, процент адаптации, индекс вовлеченности, текучесть кадров) и просчитывать ROI.
Затраты на геймификацию (разработка механик, техническое внедрение, призы) должны окупаться за счет прямой экономии (снижение расходов на найм, повышение производительности) и качественных показателей (улучшение фидбэка, удовлетворенности, лояльности).

В качестве примеров успешного внедрения Лейла привела два кейса:

Крупный российский дистрибьютор
снизил текучесть кадров с 30% до 20% и увеличил вовлеченность до 70% благодаря внедрению внутренней валюты и подарочных сертификатов.

Компания ЕВРАЗ
благодаря геймифицированному мобильному приложению «Охота на риски» втрое повысила уровень выявления рисков на производстве и в пять раз увеличила количество предложений по оптимизации процессов.

Однако внедрение геймификации бывает сопряжено с ошибками. Наиболее распространенные из них это:

отсутствие целей
чрезмерное усложнение
отсутствие реальных выгод для сотрудников
недостаток поддержки
некорректные метрики

Успех гарантирован, когда геймификация осмысленна, гибка и ориентирована на решение конкретных бизнес-задач.

Геймификация как путь к сильной корпоративной культуре и продуктивности

Ксения Коваленко, Product Director платформы mashroom

Ксения поделилась инсайтами о том, как геймификация может решать внутренние проблемы команды и укреплять корпоративную культуру, даже если ее прямой ROI сложно измерить.

Ксения выделила три основные проблемы, с которыми сталкивалась ее команда:

1. Разобщенность и низкий уровень доверия: особенно между офисными и удаленными сотрудниками.

2. Выгорание и потеря мотивации: из-за сложности и долгосрочности задач в продуктовой разработке.

3. Токсичная атмосфера и страх ошибки: высокий стресс, связанные с проведением мероприятий.

Для решения этих проблем были внедрены следующие геймифицированные подходы:

Теннисные турниры:

Использование офисного теннисного стола для организации турниров помогло сплотить коллектив, смешать подразделения и «оживить» коллег, переведя их из «картинок в Jira» в реальных людей.
Результат: снижение в два раза количества встреч для достижения согласия по задачам, уменьшение неловкости в личном общении.

«Шуточные» спринты:

Перед квартальными отчетами команда разрабатывала небольшие, забавные внутренние функции. Это снимало напряжение и превращало рутину в своего рода «хакатон».
Результат: одна из таких функций была доработана и запущена в продакшн, став новым продуктом для клиентов, что принесло доход.

Легализация мемов и стикер-паков:

Разрешение использовать мемы и юмор даже в официальных презентациях и внутренних документах.
Результат: мощный инструмент для снятия стресса, создания атмосферы «ноль осуждения, 100% понимания», а стикер-паки стали отражением истории компании.

Ключевой инсайт от Ксении

Иногда геймификация работает не через жесткие KPI, а за счет улучшения эмоционального состояния команды, снижения стресса и повышения доверия. Важно наблюдать, как люди сами справляются со стрессом и трудностями, и усиливать эти естественные механизмы. Не все геймифицированные идеи работают: попытки внедрить «песочницу идей» или виртуальные баллы за онбординг оказались неудачными, так как они либо были слишком сложны, либо ощущались искусственными.

Вывод

Геймификация — синергия измеримого и неизмеримого. Это инвестиция не только в процессы, но и в людей, что окупается в виде лояльности, вовлеченности и, в конечном итоге, высоких бизнес-результатов.

Вебинар наглядно показал, что геймификация — это гибкий и мощный инструмент. Она может быть строго ориентирована на финансовые показатели, как показали кейсы Giftery, так и служить для улучшения внутренней атмосферы и косвенного повышения продуктивности, как продемонстрировал опыт mashroom. Успех зависит от глубокого понимания потребностей вашей команды и бизнеса, готовности к экспериментам и постоянной адаптации.

Смотрите полную запись вебинара ниже.

Руководитель проектов

Власова Татьяна

Пользуемся вашей онлайн-платформой третий месяц и уже не представляем, как обходились без неё. Запуск проектов занимает считаные минуты. Платформа закрыла сразу несколько наших болей: теперь не держим отдельный Zoom, конструктор лендингов и сервис рассылок — всё в одном окне. Отличный продукт, спасибо команде!

Giftery

Giftery — это универсальная платформа для отправки цифровых подарочных карт. Сервис предлагает получателю самостоятельно выбрать подарок из каталога ста ведущих брендов. Компаниям Giftery помогает автоматизировать программы лояльности и мотивации, экономя время и бюджет. Это экологичное решение, которое исключает необходимость в производстве, упаковке и доставке физических носителей. Таким образом, Giftery дарит не просто вещи, а право выбора и положительные эмоции.