Функционал платформы: что выбирают пользователи и что советуют эксперты
Полноценное онлайн-мероприятие — это не только живой эфир, но и опыт и впечатления, которые вы создаете для своей аудитории. Собрали для вас аналитику использования платформы mashroom, добавили инсайты от команды и делимся, как использовать инструменты платформы с наибольшей результативностью.

Максимум возможностей: функционал платформы

Ряд функций, которые мы считаем базовыми, по умолчанию активен. Но некоторые из них организаторы предпочитают отключать.

В топе:
1
Анонимные сообщения. Организаторы оправданно опасаются, что анонимность и отсутствие модерации повышает риски напряженных ситуаций в чате, и отключают анонимность.
Совет: попробуйте балансировать между анонимностью и премодерацией сообщений, не включая их одновременно без крайней необходимости.
2
Базовая голубая тема плеера. Для положительного опыта аудитории важен визуальный комфорт. Поэтому организаторы предпочитают выбирать цвета плеера под предпочтения своей аудитории и темы мероприятий.
3
Логотип mashroom в плеере и рассылках. Иногда мы грустим, когда не видим свой логотип в ваших трансляциях. Но мы знаем, как важна визуальная целостность и соответствие фирменному стилю. И тогда радуемся, что наши клиенты внимательно следят за этим моментом.
Есть и те функции, которые клиенты обязательно используют при настройках события
1
Краткое описание. В потоке событий бывает так, что посетители забывают, на какое мероприятие они подключились. Лаконичное описание быстро вводит их в курс дела.
2
Расписание. Программа — это навигатор по событию. Без нее вы рискуете потерять часть гостей по пути.
3
Логотип. Брендинг, брендинг и еще раз брендинг. Тогда вас точно запомнят и будут легко узнавать.

Казалось бы, все просто: запустил трансляцию и работает! Но что, если вы упускаете настоящие сокровища?

Конечно, в топе самых популярных — стандартные инструменты. Многие организаторы останавливаются на базовом функционале — все понятно и отработано. Хотите роста? Экспериментируйте! Мы поможем успешно внедрять новое.

Члены команды mashroom назвали самые недооцененные инструменты платформы. Разбираем, что вы могли упустить.

Рассылка писем: до, во время и после мероприятия
Пошаговое анонсирование увеличивает конверсию подписчиков в реальных участников. Пост-анонсы помогают собрать обратную связь и сразу вовлечь аудиторию в дальнейшие активности компании.

Сбор вопросов спикеру: быстро и удобно
Отслеживайте вопросы в отдельной вкладке в кабинете организатора, прогоняйте их через премодерацию, спикер автоматически получит готовые аккуратные списки с выбранными вами вопросами.

Интеграция с Яндекс.Метрикой: все, что вам нужно знать об аудитории
Множество метрик и значений часто пугают организаторов. Как не утонуть в море данных, читайте в нашей статье «Тренд: оцифровка мероприятий».

Познакомьтесь с самыми свежими инструментами. Разобрали их блоге:

Большинство инструментов включены в стоимость использования платформы и доступны в личном кабинете организатора. Но есть еще несколько специфических важных функций, которыми вы можете воспользоваться за отдельную плату.

  • Настройки альтернативного SMTP-сервера. Если e-mail компании хорошо известен вашей аудитории, делайте рассылку именно с него, а не с адресов mashroom. Для этого настройте свой альтернативный SMTP-сервер.

  • Проверка билетов офлайн-зрителей. Офлайн-регистрация гостей и спикеров заставляет нервно вздрагивать даже бывалых организаторов ивентов. Мы всегда готовы прийти на помощь и взять эту задачу на себя.

*Как организуют процесс регистрации опытные команды, читайте в блоге.

  • Контроль присутствия в офлайне. Особая функция для тех, кому важно зафиксировать посещение участниками определенных зон и выступлений.

  • Геймификация. Почему она важна, мы разбирали в блоге.

  • Нетворкинг-бот. Один из главных инструментов онлайн и офлайн-нетворкинга. Позволяет просто и эффективно знакомить между собой заинтересованных в поиске деловых контактов участников.

*Больше об онлайн-нетворкинг — в материале «Мероприятия нового времени: как онлайн-нетворкинг меняет правила игры».

  • Передача потока в 4K. Вовлеченность — это не только про разнообразные активности, но и про эффект погружения. Его основа — качественный видеопоток.
Возможно, вы об этом не знали

Лишнее или необходимое?

Как избежать ошибок при интеграции функционала в мероприятие

Иногда некоторые инструменты по итогу мероприятия могут показаться лишними и неэффективными. Так бывает, если не продумать заранее их интеграцию в общую механику мероприятия. Разбираем, в каких случаях функционал может быть использован неудачно, и как его реализовать более эффективно:
  • Премодерация чата
Если поток сообщений очень большой, разумнее его подчищать в реальном времени, чем прогонять все через премодерацию. В таком случае достаточно настроить премодерацию вопросов к спикерам. А на контроль общего чата назначить отдельного модератора.

  • Анонимные сообщения
Если цель чата — нетворкинг, то анонимность неуместна. Однако для развлекательных мероприятий анонимные сообщения увеличат общую активность участников в чате.

  • Персональные тет-а-тет чаты
Если нет очевидной потребности участникам для нетворкинга и знакомства друг с другом, то большинству будет достаточно общения в основном чате. А мероприятия, связанные с нетворкингом, будут усилены возможностью общения тет-а-тет.

  • Форма регистрации
Перегруженная полями форма может оттолкнуть участников при регистрации на развлекательное событие. Для делового мероприятия, где участники заинтересованы в самопрезентации, детальная форма станет скорее бонусом, чем проблемой.

Как собрать свой набор инструментов

Планируя механику и выбирая функционал, предлагаем вам ориентироваться на бриф.

Посмотрите на вопросы брифа и сопоставьте их с задачами, которые решает мероприятие. Так у вас получится собрать оптимальный набор инструментов mashroom.

Оставьте контакты
Оставьте свои данные
Отправить емэйл
sale@mashroom.live
Мне только спросить
+7 (495) 291-23-88
Приехать в гости
Москва, улица Шухова, 14 БЦ “Шухова 14”